Gyakran ismételt kérdések
Foglalás, nyers képek, lemondás, kiszállás, online galéria és a képek átadása.
-
Kattints az „Időpontot kérek” gombra a navigációban, és küldd el a megkeresésed. A legtöbb üzenetre 24 órán belül válaszolok, utána egyeztetjük a fotózás részleteit, a helyszínt és a csomagot.
-
RAW fájlokat nem adok át. Ha a csomagban ti választjátok ki a retusálandó képeket, ezt egy előnézeti galériában tehetitek meg.
-
Lemondás esetén:
- legalább 7 munkanappal korábban: díjmentes
- 6–2 munkanappal korábban: a szolgáltatási díj 25%-a
- 1 munkanappal korábban: a szolgáltatási díj 50%-a
- a szolgáltatás napján: a szolgáltatási díj 100%-a
Az időpont legfeljebb két alkalommal módosítható. Legalább 2 munkanappal korábban a módosítás díjmentes, ennél rövidebb időn belül a szolgáltatási díj 50%-a fizetendő.
-
Az online galéria a képek átadásától számított 1 hónapig érhető el. Ez idő alatt töltsétek le a képeket, és készítsetek róluk biztonsági másolatot.
-
Esztergomon belül a kiszállás ingyenes. Esztergomon kívül 250 Ft/km kiszállási díjjal számolok, az Esztergom és a fotózás helyszíne közötti egyirányú távolság alapján.